Información importante
Políticas de citas &
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Términos y condiciones
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Con el fin de brindar una atención personalizada, organizada y de calidad a cada paciente, te informamos las siguientes políticas de agenda. Al reservar tu cita, aceptas las condiciones aquí descritas.
1. Reserva de citas
- Todas las citas se confirman mediante un abono previo, el cual permite reservar el horario exclusivo asignado a cada paciente.
- La Dra. arrienda el box clínico por hora, por lo que dicho horario queda bloqueado únicamente para esa atención.
2. Reagendamientos
- En caso de reagendar dentro del plazo establecido, el abono podrá ser utilizado una única vez para una nueva reserva. En caso de una segunda modificación o anulación, será necesario realizar un nuevo abono.
- Los reagendamientos están sujetos a disponibilidad de agenda.
3. Cancelaciones y ausencia
- Cancelaciones con menos de 7 días de anticipación, o inasistencia a la cita, resultarán en la retención del abono, ya que tanto el uso del box clínico como el tiempo profesional deben ser igualmente asumidos.
- Si el paciente agenda, realiza el abono y no responde a la confirmación de su cita, y posteriormente no asiste, el abono será retenido. Asimismo, no se continuarán coordinando futuras atenciones.
- Si el paciente agenda, realiza el abono, confirma su cita y no asiste, el abono será retenido y no se agendarán nuevas atenciones en la clínica.
4. Casos excepcionales
- En situaciones puntuales, cuando la modificación o anulación se realice dentro del plazo correspondiente, se podrá evaluar la posibilidad de reasignar el cupo a otro paciente.
- Si el horario logra ser cubierto, la cita podrá ser reagendada sin inconvenientes, sujeta a disponibilidad.
- Si no es posible cubrir dicho espacio, se aplicarán las políticas generales de retención del abono.
5. Promociones
- En caso de reagendamiento exitoso, el precio de la promoción se respetará, siempre que la nueva fecha se agende dentro de la disponibilidad de la Dra.
- Las promociones están sujetas a vigencia y condiciones específicas.
6. Consideraciones finales
- Estas políticas buscan resguardar el tiempo de cada paciente y el trabajo profesional de la Dra.
- Al agendar una cita, el paciente declara conocer y aceptar estas condiciones.